ご注文の流れ

01フォームを入力

02ご要望確認・ご提案

03お見積書のご確認

04ご注文の確定

05順番待ち期間

06実製作期間

07出荷準備完了のお知らせ

08ご納品

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オーダー内容が決まっている方

お見積もりフォームに必要事項をご入力の上送信してください。
確認事項がなければ、通常は24時間以内、遅くとも3営業日以内にメールにてお見積書をお送りさせていただきます。

不明な点やご相談がある場合や、こちらからも確認したい事項がある場合は、メールにてやり取りさせていただき、その上でお見積書をご提出いたします。
まずはお気軽にご依頼ください。

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取り付け施工について

トレジュールでは、カーテンのみをお送りするネット通販が中心です。
対応可能エリアに限り、レールの手配・現地での取り付け・採寸などの現地施工にも対応しております。

施工可能エリア
通常の施工費用で施工可能なエリアです。

  • 静岡県西部
  • 中部地域
  • 愛知県西部地域

準施工可能エリア
移動経費など、地元の業者様にご依頼されるよりご負担が増えてしまいますが、それをご了承いただけるのであれば、施工可能なエリアです。
一般的なカーテン屋さんでは提案しないような、トレジュール独自のご提案の場合、ご理解いただけないこともあります。
その場合は、ご負担が増えてしまいますが当店の直接施工の方が、ご提案どおりの仕上がりになります。

  • 静岡県東部地域
  • 愛知県全域
  • 岐阜県南部
  • 三重県の一部地域

代理店施工エリア
当店の公認業者にて施工が可能なエリアです。
公認業者とは、提案の意図や仕上がりの微妙なニュアンスまで共有していますので、自社施工と同等の対応ができます。

  • 神奈川県全域
  • 東京都の一部地域

その他エリア
お近くのカーテン屋さん、量販店などにレールの手配と取り付けをご依頼ください。

配送料

こちらの送料は目安となります。
カーテンの大きさ、布地の種類などによって送料がかわります。

※カーテンのお届けは通常 S/Mサイズ(120)またはLサイズ(140)となります。
※ご注文数が多い場合、上記サイズで複数個口となる場合があります。
※プレーンシェードはカーテンのように折りたたむことができませんので、長尺(200)以上になることも多く、送料はお見積もり時にご案内いたします。
※商品はヤマト運輸・佐川急便・トナミ運輸での発送となります。宅配業者の指定はできません。
※エリアによるお届けまでの日数は各配送業者の配達日数となります。
※カーテンというお引越しを伴うことの多い商品を扱っておりますので、出荷前のご案内時に必ずお届け先ご住所の確認とお受け取り日時のご希望確認をしており、確認のお返事をいただくまで発送されませんので、あらかじめご了承ください。

お支払いについて

お支払いは「クレジットカード」「銀行振込」からお選びいただけます。
※お支払い方法によっては別途手数料をご負担いただきます。

クレジットカード

ご注文後、当店からクレジット決済用のフォーム(Square インボイス)をメールでお送りします。
メール内の [インボイスを支払う] ボタンをクリックしてお支払いください。
決済の確認をもってご注文が確定となります。

セキュリティについて
個人情報およびクレジットカード情報はすべて暗号化され、安全に送信されます。

銀行振込

代金は前払いとなります。

ご注文後、当店から送信するメールで振込金額と振込先をご確認ください。
お振込手数料はお客様のご負担となります。

ご注文確定後にお支払い方法をクレジットカードに変更することはできません。

返品・交換について

オーダーカーテンは、お客様のご注文に応じて縫製する完全受注生産のため、
原則として返品・交換・キャンセルはお受けできません。

  • 万一、商品が破損・汚損していた場合や、ご注文と異なる商品が届いた場合は、お届け後3日以内にご連絡ください。
  • 商品写真はできる限り現品に近づけていますが、ブラウザ等によって差異が生じる場合があります。
  • お客様都合による返品(破損・汚損や注文間違い以外)はお受けできません。
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